Gerenciando pela qualidade total

Informações:

Introdução à gestão pela qualidade.

Ciclo PDCA de gerenciamento.

Ferramentas da qualidade.

Plano de negócio.

5S – O ambiente da qualidade.

Gerenciamento do crescimento do ser humano.

Implantação da qualidade

16h

Marco Antônio Fernandes Vieira