Como vender, Conquistar e Manter o Cliente

Informações:

Afinal o que é marketing e vendas?

Satisfação do cliente e excelência no negócio.

Motivação dos vendedores e incentivos.

Planejamento e controle de vendas.

O que significa serviço ao cliente.

Desenvolvimento de uma clientela fiel.

Operacional de vendas.

Características do vendedor.

Recrutamento e seleção da equipe de vendas.

Diretrizes na comunicação da loja.

Marketing pessoal: a marca é você.

16h

Marco Antônio Fernandez Vieira